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3.如因工程师技术原因，无法解决客户问题，不收取任何费用；
4.具体故障的检测及排除,根据难易程度和消耗时间而定,价格以最后和客户商定价格为准；
5.维修过程中如更换了配件，则在收据中注明保修期限及配件中贴易易碎标。一般情况下：新货保修一年或三年，硬件维修保修一个月，软件故障处理保修一周；
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